L'art du storytelling : comment bien l'utiliser ?
« Chaque homme est une histoire qui n’est identique à aucune autre. »
Alexis Carrel
Chaque histoire est unique et celle de votre entreprise mérite d’être racontée. Comment ? Avec le storytelling !
Le storytelling est une technique de communication redoutable qui vous permet d’accroître l’engagement du public et renforcer l’image de votre marque. De plus en plus utilisée en communication et community management, cette technique est un outil essentiel pour une communication efficace et pertinente.
Qu'est-ce que le storytelling ?
Le storytelling est une technique de communication puissante. En effet, en utilisant la rédaction d’histoires afin de transmettre votre message, ce dernier saura être mémorable et convaincant. Ainsi, les histoires créent une connexion avec le public en suscitant des émotions et encouragent ainsi l’interaction avec le contenu.
Comment utiliser le storytelling ?
Le storytelling s’avère être une stratégie efficace tant dans la communication traditionnelle que dans la communication digitale. En exploitant cette approche, les entreprises peuvent entres autres augmenter la notoriété de leur marque, développer l’engagement de leurs clients ou encore renforcer leur image de marque.
Coca-Cola et "Share a Coke" : une campagne qui a marqué les esprits
Coca-Cola a frappé fort avec sa campagne « Share a Coke ». L’idée était simple mais ingénieuse : inciter les consommateurs à partager une bouteille portant leur nom ou celui d’un ami.
Résultat ? Un véritable succès ! La campagne a permis à la marque de :
- Créer un sentiment de communauté entre les participants.
- Encourager les interactions sur les réseaux sociaux et avec la marque.
- Augmenter les ventes de manière significative.
Après tout, qui n’a pas été tenté, même brièvement, d’acheter une bouteille à son nom ?
Nike "Just Do It" : un storytelling au service de l'image de marque
Le storytelling peut aussi être utilisé pour renforcer l’image de votre marque.
Nike n’est pas en reste lorsqu’il s’agit de storytelling. La célèbre campagne « Just Do It » en est une parfaite illustration.
En quoi consiste-t-elle ?
Lors de cette campagne, Nike a fait le choix stratégique de mettre en avant des athlètes inspirants qui ont surmonté des obstacles pour atteindre l’excellence dans leur sport.
L'objectif ?
- Associer l’image de Nike à des valeurs d’excellence et d’épanouissement personnel.
- Se positionner comme une marque qui encourage les gens à se dépasser et à réaliser leurs rêves.
Mission accomplie ! En effet, la campagne « Just Do It » a contribué à faire de Nike l’une des marques les plus valorisées au monde.
Le storytelling de Nike s’articule autour de plusieurs éléments clés :
- Des héros inspirants : Nike met en avant des athlètes qui ont des histoires extraordinaires à raconter. Des histoires de courage, de persévérance et de dépassement de soi qui résonnent auprès du public.
- Un message universel : Le message de « Just Do It » est universel et accessible à tous. Il ne s’agit pas seulement de sport, mais de vie en général.
- Une émotion forte : Le storytelling de Nike est empreint d’une émotion forte qui permet de créer une connexion profonde avec le public.
Patagonia "The New Localism" : un storytelling engagé
Patagonia n’a pas peur de se mouiller pour ses valeurs. La campagne « The New Localism » en est la preuve.
L'objectif ?
Mettre en avant des communautés locales qui se battent pour protéger leur environnement.
En quoi cela sert-il Patagonia ?
- À affirmer ses valeurs de responsabilité sociale et environnementale.
- À se différencier des marques concurrentes.
- À fidéliser ses clients qui partagent ses valeurs.
Le storytelling de Patagonia est puissant car il est :
- Authentique : La marque s’engage réellement auprès des communautés locales.
- Humain : Le message de la campagne met en avant l’importance de la collaboration et de l’engagement individuel.
- Inspirant : L’histoire de ces communautés qui se battent pour leur environnement donne envie au public de s’impliquer.
Comment rédiger son histoire ?
Vous souhaitez créer votre propre storytelling ? Pour rédiger votre histoire avec succès, il est important de suivre quelques points-clés :
- Définir votre objectif : Que souhaitez-vous accomplir avec votre storytelling ?
- Identifier votre audience : À qui vous adressez-vous ?
- Trouver le bon angle : Quelle est l’histoire que vous voulez raconter ? Quel message voulez-vous faire passer ?
- Choisir le bon format : Texte, vidéo, image ?
- Soigner la structure et le style.
- Utiliser des émotions : L’objectif est de créer une connexion émotionnelle avec votre audience.
- Apporter de la valeur ajoutée : Votre histoire doit apporter quelque chose de nouveau et d’intéressant à votre audience.
- Mesurer l’impact de votre storytelling : Comment votre histoire a-t-elle été reçue ? Quels ont été les résultats ?
Pour conclure, le storytelling est une technique de communication puissante qui peut être utilisée pour divers objectifs : encourager l’engagement de votre public, renforcer l’image de votre marque ou encore exprimer vos valeurs. Ainsi, en comprenant les principes du storytelling et en suivant ces quelques conseils clés, vous pouvez, vous aussi, créer des histoires qui captent l’attention du public, inspirent l’action et renforcent la relation avec votre communauté.
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